REGULAMIN REZERWACJI ORAZ
KORZYSTANIA Z USŁUG
1. Klient rezerwując termin na skorzystanie z usług akceptuje regulamin i jest zobowiązany do przestrzegania jego postanowień.
2. Gwarancją rezerwacji usługi jest wpłata zadatku w wysokości 50% łącznych cen podstawowych zamawianych usług w ciągu 24h od momentu rezerwacji.
*termin można przełożyć dwa razy bez utraty zadatku z min. 2 dniowym wyprzedzeniem. Ten podpunkt nie obowiązuje przy sesjach last minute, w tych przypadkach odwołać wykonanie usługi bez utraty zadatku można min. 7 dni wcześniej.
*w przypadku rezerwacji sesji zdjęciowej w studio możemy przełożyć termin dwukrotnie na dogodny inny dostępny wolny termin.
3. Istnieje możliwość wykupienia sesji w postaci bonu podarunkowego. Bon ma ważność 6 miesięcy od daty zakupu i w tym czasie należy wykonać sesję. Opłatę za wybrany pakiet prezentowy oraz papierowy bon w formie zaproszenia na sesję należy uregulować w dniu jego zakupu. Fotograf może również przygotować taki bon podarunkowy w formie elektrycznej i przesłać droga e-mailową.
4. Bonu nie można wymienić na gotówkę jak również nie można go zwrócić. Po upływie 12 miesięcy bez żadnego kontaktu od Klienta, bon przepada. Wskazane jest więc aby obdarowana osoba zgłosiła się jak najwcześniej do Fotografa w celu ustalenia terminu oraz szczegółów sesji. Zgłoszenie się do Fotografa kilka dni przed końcem ważności bonu nie daje gwarancji wykonania sesji z powodu braku wolnych terminów na sesje
5. Dopuszczalny czas spóźnienia to 30 minut. Przy większym spóźnieniu mamy prawo odmówić wykonania usługi przy bardzo napiętym terminarzu.
6. Najlepsze zdjęcia trafiają na stronę internetową oraz profile mediów społecznościowych w celu promocji, rezerwując usługę wyrażasz na to zgodę.
*jeżeli któraś gotowa fotografia wybitnie trafiła/nie trafiła w Twoje gusta napisz o tym od razu.
*Istnieje możliwość kategorycznej odmowy na udostępnianie żadnych zdjęć w cenie dodatkowych 100% pełnej wartości usługi.
7. Przy sesjach w cenach promocyjnych podstawowe 5/10 fotografii opłaconych z góry wybiera fotograf.
8. Dodatkowe zdjęcia wybrane przez klienta zostaną wysłane w ciągu 14-21 dni od daty wpłynięcia zapłaty według ustalonych wcześniej cen
*W przypadku sesji last minute oraz w cenach promocyjnych ten czas może wydłużyć się do 14 dni.
*Przy zamówieniach powyżej 50 kadrów na oddanie zdjęć mamy 21 dni, powyżej 100 kadrów termin ustalamy indywidualnie.
9. Przed umówieniem się na sesję należy zapytać o dostępność terminu.
10. Sesje zdjęciowe noworodkowe odbywają się w studiu oraz w domu klienta.
11. Sesje dziecięce, ciążowe, rodzinne mogą odbywać się w studiu jak i w plenerze. W przypadku braku pogody w dniu w którym ustalony był termin sesji plenerowej, fotograf w porozumieniu z Klientem wyznacza nowy termin sesji lub wykonuje ją w studiu.
12. Klient otrzymuje dokładnie taką ilość fotografii jaką zakupił. Nie ma możliwość otrzymania „reszty” zdjęć czyli fotografii surowych/obrobionych za darmo. Może jednak zakupić dodatkowe ujęcia. Nieobrobionych przez fotografa fotografii klient NIE MOŻE publikować.
Najczęściej zadawane pytanie:
a. – czy możemy dostać resztę zdjęć, których nie wybraliśmy?
– niestety nie, możecie je natomiast zakupić, gdyż na tym polega moja praca. Cena za obrobione fotografie podana jest w cenniku. W przypadku dużych zleceń tj. komunia, śluby, eventy istnieje możliwość zakupu dużej ilości fotografii tylko po wstępnej obróbce, wyceniane indywidualnie.
b. – co z resztą zdjęć, których nie wybraliśmy?
– jeśli nie poinformujecie o chęci dokupienia dodatkowych ujęć na przełomie najbliższych 6 miesięcy, surowy materiał zostaje usuwany z dysków po 3 miesiącach.
13. Przygotowanie do sesji jest niezwykle ważne od nich zależy jakość zdjęć. Na ten temat przeczytacie w opisie wybranej sesji na stronie. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za jakość końcowego dzieła wywołane zaniedbaniami przez Klienta.
14. Popędzanie Fotografa nie służy mu i stresuje. Czas jaki musi poświęcić na kilka zapytań dziennie „kiedy będą zdjęcia” jest tak długim czasem, że mógłby go poświęcić pracy nad obróbką. Termin oczekiwania jest wypadkową tego, jak wiele Fotograf ma pracy i też mu bardzo zależy, by jak najszybciej oddać Klientowi swoje dzieło
15. Usługa przyspieszona, gdy klient otrzymuje usługę wykonaną szybciej z różnych powodów, wiąże się z dopłatą.
16. Klient zobowiązany jest z zapoznaniem się z portfolio Fotografa, jego stylem obróbki i pracy. Klient nie może oczekiwać od Fotografa wykonania dzieła niezgodnego z jego poczuciem estetyki oraz niezgodnego z charakterystycznym dla Fotografa stylem w tym z kolorystyką, kontrastem, kadrowaniem.
17. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZDROWIE I MIENIE w plenerze:
Klient decydując się na sesję w plenerze musi być świadom, że plener to owady, zwierzęta, rośliny, to woda, błoto, piach i cała cudowna przyroda. Stosowne zabezpieczenie się np. przed kleszczami, komarami leżą po stronie Klienta. Nie może on mieć pretensji do Fotografa z powodu ugryzienia przez mrówkę czerwoną czy zadrapania na nodze. Poruszając się po polach, łąkach, lasach czy świecie z betonu obie strony zachowują zdrowy rozsądek i ogólnie przyjęte zasady bezpieczeństwa.
18. W miejscach plenerowych, opłatę za wejście, bilet wstępu i koszt wykonywania sesji na przykład w okolicy jakiegoś pałacu ponosi Klient.
19. Prawa autorskie do zdjęcia są ZAWSZE fotografa – o tym stanowią przepisy prawne. Zakupienie fotografii nie jest równoznaczne z własnością w rozumieniu PRAWA AUTORSKIEGO zatem nie można fotografii wysyłać np. na konkursy bez zgody fotografa.
20. Każda osoba przychodząca do fotografa widzi jego pracę. Nie można ingerować, nakazywać i wymagać od niego innego systemu pracy. Wszelkie graficzne życzenia typu: proszę dokleić mi sweter lub usunąć odrosty itp. to USŁUGA GRAFICZNA a NIE FOTOGRAFICZNA.
21. Usługa graficzna wyceniana jest indywidualnie.
22. Usługa namalowania muralu ustalana oraz wyceniana jest po wcześniejszej analizie miejsca.
